Il contratto di Noleggio a Lungo Termine include diversi servizi che consentono all'utente di usufruire di una formula "all inclusive" da cui è escluso unicamente il costo dei carburanti. Analizziamo dettagliatamente i servizi inclusi nel canone mensile.
Copertura Assicurativa
Il canone di noleggio copre i costi relativi all'assicurazione, furto, incendio, infortuni del conducente e relativo rimborso di spese mediche ospedaliere, danni eventuali ed altri rischi (cristalli, eventi socio-politici incluso vandalismo, eventi naturali) e carta verde per la circolazione all'interno degli Stati aderenti al sistema.
Pagamento tasse automobilistiche e gestione sinistri
Il canone del contratto di Noleggio a Lungo Termine include il pagamento di eventuali tasse automobilistiche, sollevando il cliente dalla gestione burocratica del mezzo. È inclusa anche la gestione sinistri che solleva i conducenti o gli eventuali responsabili di flotte aziendali da qualunque incombenza nel caso un sinistro coinvolga l'auto noleggiata.
Il cliente deve unicamente denunciare il sinistro consegnando il veicolo ad un'officina convenzionata. La gestione dei rapporti con le società assicurative e le officine è invece interamente a carico della società di noleggio che provvede a fornire al cliente di un'auto sostitutiva, nel caso fosse previsto nel contratto, nell'attesa di tornare in possesso del proprio veicolo appena sarà ripristinato.
Assistenza stradale
In caso di guasto o incidente, la società di noleggioo interviene attraverso un efficiente servizio che prevede il trasporto immediato del veicolo presso il più vicino centro di assistenza convenzionato, sia in Italia che all'estero.
Gestione ordine e consegna del veicolo
La società di noleggio gestisce interamente le pratiche amministrative legate all'immatricolazione, messa su strada e pagamento della tassa di possesso se previsto.
Manutenzione Ordinaria e Straordinaria
Il contratto di noleggio a lungo termine prevede una serie di programmi di manutenzione ordinaria e straordinaria che coprono il veicolo fino all'ultimo giorno di contratto da eventi straordinari. In caso di eventuale guasto meccanico o elettronico la vettura viene dunque sottoposta a interventi di manutenzione straordinaria.
Pneumatici
Il cambio degli pneumatici del veicolo possono essere inclusi o esclusi dal contratto di noleggio, il cliente può personalizzare il proprio contratto inserendo la sostituzione delle gomme invernali e/o estive oppure includere il servizio degli pneumatici illimitati con un extra costo. Gli interventi vengono sempre sostenuti dal network dei gommisti convenzionati con la società di noleggio in modo da tenere il cambio gomme in giacenza per il periodo necessario.
Meccanica e Carrozzerie
Auto No Problem demanda alla rete dei centri assistenza autorizzati l'effettuazione di operazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria. Per gli interventi specifici (carrozzeria, pneumatici, cristalli, ecc.) è necessario rivolgersi ai centri convenzionati con la società di noleggio.